Munzur Üniversitesi

2023-2024 Akademik Yılı

Personel Memnuniyet Anketi Sonuçları

23.05.2024

Genel Bilgiler

Anket Tarihi 23.05.2024
Toplam Katılımcı 226
Soru Sayısı 56
Değerlendirme Ölçeği 5'li Likert

Katılımcı Profili

Kadın Personel %34.51
Erkek Personel %65.49

Not: Anket 5'li Likert ölçeği kullanılarak gerçekleştirilmiştir (1: Kesinlikle Katılmıyorum - 5: Kesinlikle Katılıyorum)

Çalışma Ortamı ve Fiziksel Koşullar

Konu Ortalama
Çalışma ortamının temiz ve düzenli olması için gerekli özen 4.29
Çalışma ortamı sağlık koşullarına uygundur 3.98
Çalışma ortamı işin kolay ve rahat yapılabilmesine uygundur 3.91
Çalışanların sağlığı ile ilgili hizmetler (işyeri hekimi, hemşire, revir vb.) 3.75
Çalışma ortamının geliştirilmesi için gerekli duyarlılık 3.49
Temizlik hizmetleri (Kurum tuvaletleri, yemekhane vb.) 3.15
Yangın, sivil savunma ve ilk yardım eğitimleri 3.15

İş ve Görev Anlayışı

Konu Ortalama
Yaptığım iş ile ilgili benden ne beklendiğini iyi biliyorum 4.30
Yaptığım işin, kurum hedeflerine büyük ölçüde katkısı vardır 4.30
Yaptığım işte kalite birinci sıradadır 4.15
Bilgi ve yeteneklerime uygun işte/işlerde çalışıyorum 4.01
Yaptığım işle kurum hedefleri arasında uyum vardır 4.00
Yaptığım işle ilgili inisiyatif kullanabiliyorum 3.72

Bölüm İçi İlişkiler ve İşbirliği

Konu Ortalama
Bölümümüzde iş arkadaşlarım, yaptıkları işlerin kalitesine kişisel olarak önem verir 3.96
Çalışma ortamımızdaki arkadaşlık ilişkileri çok iyidir 3.95
Bölümümüzde iş birliği vardır 3.92
Bölümümüzde kişiler arası iletişimde yapıcı yol seçilir 3.90
Bölümümüzde herkes birbirinin görüş ve önerilerine açıktır 3.88
Bölümümüzde iş paylaşımı adil bir şekilde dağıtılır 3.75
Bölümümüzde çalışanlara yetki devri objektif bir şekilde yapılmaktadır 3.69
Bölümümüzde "Bu benim işim değil" yaklaşımı yoktur 3.65
Bölümümüzde herkesle eşit ağırlıkta çalıştığımı düşünüyorum 3.47

Bölümler Arası İlişkiler ve İletişim

Konu Ortalama
Bölümümüzün diğer bölümlerle iletişimi çok iyidir 3.73
Bölümümüzle, ilişki içerisinde olduğumuz bölümler arası ilişkilerde iş birliği vardır 3.69
Bölümler arası ilişkiler çok sağlıklıdır 3.39

Kurumsal Kültür ve Değerler

Konu Ortalama
Bölümümüzde tasarruf bilinci vardır 4.00
Bölümümüzde hedef bilinci davranışı vardır 3.95
Bölümümüzde kalite politikası, vizyon, misyon ve değerler bilinmektedir 3.95
Bölümümüzde verimlilik ve kalite bilinci vardır 3.93
Tüm çalışanlarımızda tasarruf bilinci vardır 3.58

Yönetici Performansı: İletişim ve Bilgilendirme

Konu Ortalama
Bölümümüzde, amirlerimiz ve mesai arkadaşlarımız ile iletişimimiz tatmin edicidir 4.03
Yöneticim, işleri ilgili kişilere verdikten sonra sonucunu izler 3.99
Munzur Üniversitesini ilgilendiren konularda yöneticimiz bizleri yeterince bilgilendirir 3.98
Bölüm yöneticimiz, kurumun gelişme ve sonuçları hakkında bizi bilgilendirir 3.93
Yöneticim kurum başarılarını bizlerle paylaşır 3.87
Yöneticim bize bir konuyu açıklarken; her zaman dikkatli, sabırlı ve açık davranır 3.81

Yönetici Performansı: Destek ve Geliştirme

Konu Ortalama
Bölüm/Birim yöneticimiz bizi eleştirirken davranışları olumludur 4.00
Bölüm yöneticimiz bizimle ilgili bir şikâyeti objektif olarak değerlendirir 3.95
Yöneticim bir sorunum olduğunda ilgilenir 3.92
Yöneticim beni çalışma arkadaşlarımın ya da astlarımın yanında eleştirmekten kaçınır 3.88
Yöneticim, yaptığım işle ilgili inisiyatif kullanabilme ortamı sağlar 3.85
Yöneticimin beni bir birey olarak önemsediğini hissediyorum 3.83
Yöneticim karşılaşılan sorunlar karşısında bize karşı açık fikirli, yapıcı yaklaşır 3.80
Yöneticim zamanında ve dayanağı olan kararlar alır 3.79
Yöneticim bölümümüzde yapılan işlerin sonucu ile ilgili tüm sorumluluğu üstlenir 3.76
Yöneticimin tutum ve davranışları ile bizlere örnektir 3.75
Yöneticim, bizlerin gelişimi için yeterli çabayı gösterir 3.75
Yöneticim yaptığımız işi izler, sonucunu değerlendirir ve bizi yönlendirir 3.74
Yöneticim yaptığım işi takdir eder ve teşvik ederek cesaretlendirir 3.70
Yöneticim bizi eğiterek bilgi ve becerilerimizi geliştirir 3.50
Bölümümüzde takdir ve ödüllendirme sistemi adildir 3.48

En Yüksek 15 Memnuniyet Alanı

Sıra Alan Ortalama
1 Yaptığım iş ile ilgili benden ne beklendiğini iyi biliyorum 4.30
2 Yaptığım işin, kurum hedeflerine büyük ölçüde katkısı vardır 4.30
3 Bölümümüzde; çalışma ortamının temiz ve düzenli olması için gerekli özeni gösteririz 4.29
4 Yaptığım işte kalite birinci sıradadır 4.15
5 Bölümümüzde, amirlerimiz ve mesai arkadaşlarımız ile iletişimimiz tatmin edici 4.03
6 Bilgi ve yeteneklerime uygun işte/işlerde çalışıyorum 4.01
7 Yaptığım işle kurum hedefleri arasında uyum vardır 4.00
8 Bölüm/Birim yöneticimiz bizi eleştirirken davranışları olumludur 4.00
9 Bölümümüzde tasarruf bilinci vardır 4.00
10 Yöneticim, işleri ilgili kişilere verdikten sonra sonucunu izler 3.99
11 Çalışma ortamı sağlık koşullarına uygundur 3.98
12 Munzur Üniversitesini ilgilendiren konularda yöneticimiz bizleri yeterince bilgilendirir 3.98
13 Bölümümüzde iş arkadaşlarım, yaptıkları işlerin kalitesine kişisel olarak önem verir 3.96
14 Bölüm yöneticimiz bizimle ilgili bir şikâyeti objektif olarak değerlendirir 3.95
15 Çalışma ortamımızdaki arkadaşlık ilişkileri çok iyidir 3.95

Genel Memnuniyet Değerlendirmesi

Genel Olarak Kurumumdan Memnunum

3.86 / 5.00

226 personelin katılımıyla gerçekleştirilen anket sonuçları

Özet

  • Personel, görev ve sorumlulukları konusunda net bilgiye sahiptir (4.30)
  • İş-kurum hedefleri uyumu yüksek düzeydedir (4.30)
  • Çalışma ortamının temizlik ve düzeni konusunda güçlü farkındalık mevcuttur (4.29)
  • Kalite odaklı çalışma anlayışı benimsenmiştir (4.15)
  • Yönetici-personel iletişimi tatmin edici düzeydedir (4.03)

Teşekkür Ederiz

Munzur Üniversitesi

Ölçme ve Değerlendirme Merkezi